Ihre Fragen und Antworten
a) Es gelten die Garantie Bestimmungen der Ergonomische Stühle. Die Geschäftsleitung entscheidet jedoch über einen 1 zu 1 Umtausch, wenn dies erforderlich ist.
b) Bitte senden Sie eine E-Mail an info@ergonomische-stuehle.com und fügen Sie Bilder bei, die den Defekt zeigen.
a) Für weitere Fragen kann der Kunde eine E-Mail direkt an info@ergonomische-stuehle.com senden.
b) Sie können keine Kopfstützen bestellen, da diese eine spezielle Installation erfordern.
a) Auf die technischen Dokumente, Videos und Produktdatenblätter finden Sie auf unserer Website.
b) Für weitere Fragen schreiben Sie eine E-Mail direkt an die info@ergonomische-stuehle.com senden.
a) Die Versandkosten sind im Preis für die gesamte Produktpalette enthalten.
b) Teilmontiert Kartonversand “Kostenlos” pro Stuhl
c) Vollmoniert Kartonversand 48€ pro Stuhl
d) Vollmontiert Kartonversand per Fracht mind. 10 Stühle (kosten werden nach Lieferort berechnet).
a) Der Kunde zahlt, den Rückversand.
b) Der Kunde soll uns vorher Benachrichtigen per Mail info@ergonomische-stuehl.com
Nein, nur per Lieferung
a) Die Lieferzeit wird für jede Bestellung individuell angegeben und sobald das Produkt an den Lieferdienst übergeben wurde, wird eine Tracking-ID an den Kunden gesendet.
b) Wird die Bestellung von uns ausgeliefert nehmen wir nochmals Kontakt zum Kunden vor Lieferung auf.
Achtung! Aufgrund der Covid-19-Pandemie kann es beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen.
a) Der Kunde kann per Überweisung Bezahlen
b) Der Kunde kann per Paypal Bezahlen, gebühren können enthalten werden
Nach Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir den Zahlungseingang + Versandadresse und beginnen mit der Vorbereitung der Produkte, um Ihre Bestellung zu erfüllen.
Unsere Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, damit Sie sie einsehen können.
Auf unseren Stühlen bieten wir 5 Jahre Garantie an.
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