1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und der EU in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über DHL, UPS, DPD etc. und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage je nach Bestellmenge.

  1. Versandkosten & Lieferoptionen 

Kostenloser Versand

  1. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand: ca. 3-5 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

  1. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen International.

  1. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

  1. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@ergonomische-stuehle.com.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 5 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister.

  1. Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter info@ergonomische-stuehle.com, um eine Rücksendung anzumelden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde/in.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.